{"id":14713,"date":"2021-06-23T09:42:57","date_gmt":"2021-06-23T07:42:57","guid":{"rendered":"https:\/\/mind-forms.de\/?p=14713"},"modified":"2022-09-21T13:32:18","modified_gmt":"2022-09-21T11:32:18","slug":"prozesse-digitalisieren-sonderfaelle-erkennen-und-aussteuern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mind-forms.de\/e-rechnung\/prozesse-digitalisieren-sonderfaelle-erkennen-und-aussteuern\/","title":{"rendered":"Prozesse digitalisieren \u2013 Sonderf\u00e4lle erkennen und aussteuern"},"content":{"rendered":"\n

Die Digitalisierung und Automatisierung haben durch die Corona-Krise stark an Bedeutung gewonnen. Analoge Verfahren wurden binnen kürzester Zeit durch digitale Lösungen ersetzt.<\/p>\n

In den vorangegangenen Blogbeiträgen lesen Sie, welche Stufen der Digitalisierung es gibt, wie sich die E-Rechnung und Order-X in diese Stufen einordnen und wie Sie den Umfang der Automatisierung festlegen können. In diesem Blogbeitrag beschäftigen wir uns mit der Frage, wer in Zukunft eigentlich die nicht digitalisierten Sonderfälle bearbeitet.<\/p>\n

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Wieso sollten Sonderfälle manuell bearbeitet werden?<\/h2>\n

Im letzten Blogbeitrag dieser Reihe<\/a> habe ich Ihnen die Empfehlung gegeben, zum Einstieg in die Prozessdigitalisierung nur die Standardfälle zu automatisieren. Sonderfälle sollten nach Möglichkeit zwar auch digitalisiert, aber nicht automatisiert werden. Der Grund hierfür ist, dass sich die Standardfälle eines Prozesses (wie z. B. der Rechnungsversand<\/a> innerhalb der EU) meist stark ähneln und prozesstechnisch einfach sind. Dem entsprechend sind sie auch einfach zu automatisieren. Die einmal im Jahr versandte Rechnung nach Tajikistan dagegen verursacht durch den Analyse- und Implementierungsaufwand Kosten für die Automatisierung, die nicht wirtschaftlich sind. Für Sie als Unternehmer ist es dann günstiger, diesen Sonderfall auszusteuern.<\/p>\n

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